Общее описание модели
Маяк – прекрасный поэтический символ. С одной стороны, он означает надежду, близкую помощь, направление и указание на правильное решение. Маяк освещает путь в темноте среди бури, когда не знаешь, куда дальше двигаться, чтобы не разбиться о скалы. С другой стороны, это символ стойкости: какой бы силы волны ни обрушивались на него, он стоит, продолжая свое важное дело.
В жизни каждого, пожалуй, есть такой человек-маяк. Одна мысль о нем заставляет преодолевать самые тяжелые невзгоды, не сдаваясь ни перед какими обстоятельствами. Ради него можно выбраться из любого шторма, пережить самую черную ночь, потому что этот человек есть – как свет маяка, он указывает верный путь. Замечательно, когда для него вы тоже становитесь таким путеводителем.
Может быть, рассматривая это кольцо, вы почувствуете нечто иное. Может быть, для вас оно станет символом других чувств. Но мы не сомневаемся, что, вручая его и произнося важные и прекрасные слова, в ответ вы услышите то самое слово, не менее важное и прекрасное.
Выбор параметров при заказе
Мы будем рады поучаствовать в этом событии, изготовив для вашей избранницы такое кольцо под ее размер. Дизайн можно отредактировать в соответствии со вкусами и пожеланиями невесты. Например, украшение можно «раскрасить» с помощью позолоты или чернения. Или сделать его из сплава золота разных оттенков – белого, желтого или розового. Любые идеи, касающиеся дизайна, мы приветствуем и берем в работу.
Всегда в наличии для наших клиентов огромная палитра драгоценных и полудрагоценных камней разных цветов и размеров – их также можно использовать при изготовлении кольца. Она включает:
- Белые и черные бриллианты,
- Рубины,
- Топазы,
- Сапфиры,
- Изумруды,
- Фианиты Swarovski и другие драгоценные и полудрагоценные камни разных цветов и размеров.
Срок выполнения заказа не превышает 3,5 недель и зависит от сложности окончательного дизайна.
Оформление заказов по всей России и всему миру
Мы работаем с клиентами по всему миру, принимаем заказы и отправляем готовые украшения по России и за ее пределы. Уточнить подробности доставки и задать любые вопросы можно по телефону, или написав в наши мессенджеры.
1) Оформление заказа онлайн – напишите нам на Whatsapp или в Telegram по номеру +7 999 113-52-22, либо на почту info@whitelake-shop.ru с указанием кода модели – 1714.
Менеджер сообщит точную цену под ваши размеры, сроки изготовления и стоимость доставки, а также вышлет палитру возможных камней под данное украшение.
Далее менеджер оформит с вами договор-оферту по e-mail.
Затем вносится аванс с помощью банковской карты (ссылка на оплату будет в договоре, электронный чек приходит Вам на e-mail).
После оплаты мы приступим к изготовлению украшения.
2) Примерка образцов украшений в нашем офисе по адресу – Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209 (строго по предварительной записи).
Пожалуйста, сообщите нам заранее какие образцы Вы хотели бы посмотреть, так как не все модели есть в наличии.
1) Оформление заказа онлайн – напишите нам на Whatsapp или в Telegram по номеру +7 999 113-52-22, либо на почту info@whitelake-shop.ru с указанием кода модели – 1714.
2) Примерка образцов украшений в нашем офисе по адресу – Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209 (строго по предварительной записи).
Пожалуйста, сообщите нам заранее какие образцы Вы хотели бы посмотреть, так как не все модели есть в наличии.
Можно ли примерить украшение до заказа?
1) Если Вам понравилась модель из нашего каталога, то её можно примерить в качестве образца в нашем клиентском офисе по адресу – Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209
Обращаем внимание, что посещение офиса возможно только по предварительной записи.
Перед посещением просьба уточнить наличие конкретных моделей, так как по некоторым моделям нет образцов.
2) Если Вы хотите заказать кольцо по своей идее/фото, то примерить заранее украшение нельзя. Мы не изготавливаем предварительные образцы в металле, а примерять восковые модели нельзя, так как можно их повредить.
Как узнать размер пальца?
1) Самый надёжный способ - сходить в любой ювелирный магазин и попросить измерить свой размер пальца. Во всех магазинах есть такая бесплатная услуга.
2) Если такой возможности нет, можно обмотать палец ниткой и измерить внутренний диаметр получившегося круга – это и будет размер кольца. Но такой способ не очень надёжный и может приводить к ошибкам.
3) При наличии кольца, которое носится на том же пальце есть простой способ:
Просто измерьте внутренний диаметр этого кольца циркулем и посмотрите на линейке – ведь размер кольца и есть его внутренний диаметр в мм, округленный до ближайших 0,5мм.
Можно ли внести изменения в выбранную модель украшения из вашего каталога?
Да, можно, так как любое украшение в нашей мастерской изготавливается на заказ.
Вы можете заменить камни, выбрать другой металл, по-другому «раскрасить» украшение с помощью позолоты, чернения, родирования и других способов. Кроме того, мы можем скорректировать саму модель под ваши пожелания (например, можно добавить рельеф, убрать или добавить какие-то элементы и так далее).
Напишите нам о Ваших пожеланиях - мы сообщим возможно ли сделать то или иное изменение, а также как это повлияет на стоимость и сроки.
С какими камнями можно сделать выбранное украшение из каталога?
Всё зависит от конкретного украшения, а также от наличия камней на нашем складе в данный момент. Если камней нет в наличии, то мы можем заказать интересующие Вас камни у поставщиков. Чаще всего поставка происходит оперативно, если камень не очень редкий. Напишите нам запрос на камни, с которыми хотите изготовить выбранную модель – мы пришлём Вам варианты камней, с которым возможно изготовление этой модели.
Какие юридические документы предоставляются?
Мы заключаем с Вами договор-оферту. Процедура максимально простая. Все документы приходят к Вам на e-mail, и Вы можете заранее ознакомиться с договором.
Оплата договора производиться через сервис Яндекс.Касса без комиссий – банковской картой, интернет-банком, сервисами Apple и Google pay, электронными деньгами.
После каждой оплаты Вам приходит электронный чек на e-mail.
После получения изделия формируется акт-приёма передачи изделия, который также приходит на e-mail.
Все документы хранятся в Вашем личном кабинете бессрочно.
Можно ли использовать свой металл или камень для изготовления украшения?
Металл (серебро, золото, платина) мы не принимаем на переплавку, то есть изготавливаем украшения только из нашего металла.
Ваши камни использовать можно, но не всегда. Всё зависит от украшения и камней. Пришлите нам фото камня, либо принесите к нам в офис, чтобы мы сообщили сможем ли взять его в работу.
Можно ли купить украшения из наличия, а не ждать изготовления на заказ?
Только в том случае, если нужный размер нужного украшения есть в разделе товары в наличии. Все остальные украшения изготавливаются под заказ. Представленные модели в офисе – это образцы для примерки, которые нельзя купить.