ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ:

  • При заказе на сумму более 30 000 рублей: доставка осуществляется бесплатно курьером по Москве. 
  • При заказа на сумму менее 30 000 рублей: доставка по Москве - 440 рублей.
  • Вы также можете забрать Ваш заказ самостоятельно из нашего офиса в центре Москвы по предварительной записи.

ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ ГОРОД РОССИИ:

  • Почтой России: 4-8 календарных дней, 200 рублей.
  • Курьерской экспресс-доставкой EMS (до Вашей двери): Средняя стоимость - 500 рублей. Рассчитатать стоимость можно здесь. Срок доставки - 3-5 календарных дня. 

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА:

  • Экспресс-доставкой EMS: Средняя стоимость - 1500 рублей. Рассчитатать стоимость можно здесь. Срок доставки - 7-10 календарных дня. 

ОПЛАТА И СРОКИ

СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ

  • от 5 дней до 2,5 недель (для самых сложных изделий срок может быть увеличен)

ОПЛАТА, ЕСЛИ ВЫ В МОСКВЕ:

  • Запишитесь, пожалуйста, на встречу в нашем офисе. Запишитесь через форму или позвоните по телефону 8 495-649-66-90 
  • Приезжайте в назначенное время по адресу - Большой Власьевский пер., д. 14, стр. 2. Посмотреть на карте
  • В офисе мы показываем примеры изделий (сообщите, пожалуйста, нам заранее какие украшения Вас интересуют), измеряем Ваши размеры, заключаем договор
  • Вносите 50% от стоимости изделия наличными (выдаём чек), либо на наш расчётный счёт через мобильный банк Вашей банковской карты (это легко)
  • Оставшиеся 50% вносите при получении готового изделия в нашем офисе

ОПЛАТА, ЕСЛИ ВЫ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА:

  • Узнайте, пожалуйста, свои размеры, если заказываете кольца (не советуем измерять в домашних условиях из-за частых ошибок, лучше сходить в ювелирный магазин, где всегда есть такая бесплатная услуга)
  • Сообщите нам какие украшения Вас интересуют / Ваши размеры / желаемый для изготовления металл (золото, серебро, платина). Напишите всю эту информацию по Whatsapp или в Telegram по номеру 8 916-923-66-45, либо позвоните по телефону 8 495-649-66-90
  • Мы подготавливаем договор-оферту (вносим параметры украшения, стоимость и сроки, а также Ваши паспортные данные). Подписываем и высылаем сканированную копию Вам на электронную почту.
  • Вносите 50% предоплату переводом на нашу банковскую карту по номеру карты (Сбербанк / Альфа-банк) или на наш расчётный счёт через мобильный банк Вашей банковской карты (это легко)
  • По готовности изделий мы фотографируем их и высылаем фотографии Вам на Whatsapp, в Telegram или на электронную почту, что является подтверждением, что изделие готово в соответствии с Договором.
  • Вносите оставшиеся 50% стоимости изделия и стоимость доставки ДО отправки Вам курьерской службой или почтой 
  • После поступления нам второй части оплаты, мы отправляем украшения выбранным Вами способом доставки
  • Отправляем Вам квитанцию с трек-номером для отслеживания Вашего отправления

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПОДОШЁЛ РАЗМЕР КОЛЕЦ:

  • В 95% случаев размер может поменять любой местный ювелир без потери вида колец (корректировка стоит в среднем 2 000 рублей по России)
  • Если такой возможности нет, то вышлите, пожалуйста, кольца обратно в Москву по адресу нашего офиса
  • Мы бесплатно скорректируем размеры, а также оплатим стоимость обратной пересылки за свой счёт, если размеры не соответствуют указанным в Договоре
  • Если же ошибка в размерах не по нашей вине, то мы всё равно бесплатно скорректируем размеры, но стоимость пересылки в этом случае оплачивает клиент