Custom Jewelry Online

A Unique Piece
with Personal Meaning

It's simple — just send us a short description, sketch, or photo of your idea.

Fast
On average, 3 weeks from concept to delivery. Courier shipping straight to your door.
Risk-Free
Track the process online, see each stage, and request adjustments.
Affordable
From 20,000 ₽ in silver. From 40,000 ₽ in gold.

How It Works

STEP 1

Share Your Idea or a Photo

Option 1

Describe your idea in a few words and send it to us via WhatsApp or Telegram +7 999 113-52-22, or email us at info@whitelake-shop.ru.

  • We’ll ask a few follow-up questions → estimate the cost in silver or gold → suggest the best way to bring it to life.
  • If everything sounds good, we’ll sign a contract and move on to the next step.
Option 2

Send us a photo or sketch of the jewelry you'd like to create.

We’ll give you a quote. If you’re happy with it, we’ll sign a contract and start production.

Upload your photo
Option 3

Just tell us the idea or message you’d like your jewelry to express. We’ll handle the rest:

  • Create a 3D model
  • Refine it based on your feedback
STEP 3

Crafted in Our Workshop

Our expert jewelers bring your approved design to life in metal - through casting, stone setting, polishing, and plating.

We’ll then share photos or videos of the finished piece, and make any final adjustments based on your feedback if needed.

Хотите украшение по своей идее?

What to write in the description?
The more precise the description, the easier it will be for us to meet your expectations.
For example

I would like to make rings like the ones in the photo in the attached file, but with two stones instead of one and make it in silver instead of gold.

We will inform you of the cost and terms within 24 hours

Доставка и оплата

Pickup in Moscow

You can pick up your order from our office at: Moscow, Bolshaya Sadovaya St., 5, Office 209. By appointment only
Free of charge

Russian Post (1st Class)

Delivery to any post office within 3–8 calendar days.
700–1,000 RUB

EMS Express Delivery (Russia)

Courier delivery to your door within 3–6 calendar days.
700–1,500 RUB
To calculate shipping
select "EMS" and package weight: 70 grams.

EMS International Express Delivery

Delivery takes 7–30 calendar days depending on your location. Please check availability for your country.
3,000–5,000 RUB
To calculate shipping
For more details on shipping, payment, and what to do if the size doesn’t fit, please visit our Help Center.

Ответы на частые вопросы

Как узнать размер кольца?

1) Единственный надёжный способ - сходить в любой ювелирный магазин и попросить измерить размер пальца. Во всех магазинах есть такая бесплатная услуга. Важно попросить специальный металлический пальцемер в виде колечек, так как примерка колец с витрины часто приводит к ошибкам!

2) Если Вы заказываете кольцо в подарок или для предложения, то есть хотите сделать сюрприз, то проще всего спросить размер пальца у подруг/знакомых девушки (они часто знают точный ответ).

3) Если такой возможности нет, то можно обмотать палец ниткой и измерить внутренний диаметр получившегося круга – это и будет размер кольца. Но такой способ очень ненадёжный и приводит к частым ошибкам.

4) При наличии кольца, которое носится на том же пальце есть два способа:

 - отнесите кольцо в ювелирный магазин или ювелиру, чтобы там измерили точный размер (это достаточно надёжный способ). Также Вы можете привезти кольца в наш клиентский офис (самый точный способ).

 - Либо измерьте внутренний диаметр кольца циркулем/посмотрите на линейке – это и будет размером кольца, округленного до ближайших 0,5мм (то есть точности в данном случае не будет, к сожалению):

Какова стоимость украшения на заказ?

Стоимость зависит от многих факторов, но мы можем обозначить ориентиры:

В серебре в среднем 25-50 тыс. рублей (с полудрагоценными и драгоценными камнями)

В золоте в среднем 45-100 тыс. рублей (с полудрагоценными и драгоценными камнями)

Чем выше вес изделия и размеры камней - тем выше цена.

Почти любое украшение можно сделать под Ваш бюджет, подобрав камни и металл.

Как происходит оплата?

1) Обсуждение Вашей идеи и её оценка в мессенджере с нашими консультантами.

2) После обсуждения всех деталей по цене и срокам - заключаем договор-оферту онлайн.

3) Далее Вы вносите 50% аванс с помощью банковской карты через сервис Яндекс.Касса.

4) Вам приходит электронный чек на e-mail.

5) Мы изготавливаем украшение в 2 этапа (3д-моделирование и изготовление в металле)

6) Сообщаем Вам о готовности заказа.

7) Выбираете самовывоз из нашего офиса (оплата второй части в офисе), либо доставка выбранным способом (оплата второй части ДО отправления после показа фото и видео).

Что делать, если мне не понравится результат?

Это практически исключено, так как мы показываем детализированную 3D-модель до изготовления и вносим корректировки по Вашим комментариям в случае необходимости. Модель максимально реалистична. Вы можете запросить примеры у наших консультантов в мессенджере, покажем подходящие модели под Вашу идею.

Какие гарантии?

Подробная информация в разделе Гарантии

Коротко:

- Все украшения маркируются в системе ГИИС ДМДК,

- На золотых украшениях проба Пробирной Палаты РФ и QR-код,

- На бриллианты выше 0,3 карат предоставляются сертификаты GIA или МГУ,

- Наша гарантия как производителя 1 год на любое изделие,

- Электронные договор-оферта и акт приёма-передачи хранятся в Вашем личном кабинете бессрочно,

- Электрооные чеки об оплате приходят на Ваш e-mail.

Не знаю как описать свою идею. Что делать?

Просто напишите нам смысл, который хотите отразить в будущем украшении. Мы подумаем вместе с Вами, зададим наводящие вопросы, подскажем как искать референсы, подберём варианты из ранее сделанных нами изделий, покажем их Вам. Вы также можете заказать разработку 3D-модели до изготовления.

Так же Вы можете посмотреть модели в нашем каталоге, либо банк идей, так как это может помочь Вам сформулировать свою.